안녕하세요, 프롬리입니다.

그동안 프롬리를 이용해 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

프롬리는 서비스 운영 방향과 내부적인 여러 검토 끝에, 부득이하게 서비스 제공을 종료하게 되었습니다.

이에 따라 아래 일정으로 프롬리 서비스가 순차적으로 종료될 예정임을 안내드립니다.

■ 서비스 종료 안내

• 신규 가입 종료: 2025년 12월 31일

• 신규 결제 종료: 2025년 12월 31일

• 서비스 종료: 2026년 02월 28일

종료 일정 이후에는 프롬리의 모든 서비스 이용이 불가능하며, 관련 데이터는 내부 정책에 따라 안전하게 파기될 예정입니다.

■ 결제 종료 안내

프롬리는 서비스 종료일 기준 28일 전부터 자동 결제를 순차적으로 종료합니다. 자동 결제 종료일은 각 이용자의 결제 주기에 따라 상이합니다.

예시

• 서비스 종료일: 2월 28일

• 결제 주기가 매달 14일인 경우
  → 2월 14일 결제를 마지막으로 자동 결제 종료

즉, 2월 28일 이전 28일 이내에 도래하는 결제일부터는 더 이상 결제가 발생하지 않습니다.

■ 환불 정책 안내

• 이미 결제된 이용 요금 중 서비스 종료 이후 기간에 해당하는 금액은 일할 계산하여 환불됩니다.

• 환불은 기존 결제 수단을 통해 순차적으로 처리될 예정이며, 결제 수단에 따라 환불 소요일이 상이할 수 있습니다.

• 무료 체험, 프로모션, 이벤트 결제 건은 환불 대상에서 제외됩니다.

■ 이용자 데이터 안내

• 서비스 종료 전까지 필요한 데이터가 있으신 경우, 반드시 종료 일정 이전에 확인 및 백업해 주시기 바랍니다.

• 종료 이후에는 데이터 복구가 불가능합니다.

프롬리는 짧지 않은 시간 동안 사용자분들과 함께 성장해 왔으며,

그 과정에서 보내주신 관심과 의견은 프롬리에게 큰 의미였습니다.

비록 서비스를 마무리하게 되었지만,

프롬리를 통해 쌓인 경험과 인연은 앞으로의 더 나은 서비스로 이어가겠습니다.

그동안 프롬리를 이용해 주셔서 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.